Ein Receiver mit persönlich wichtigen Daten erlitt während des Betriebs einen Defekt, sodass auf die interne 3,5 Zoll IDE 160GB Festplatte kein Zugriff mehr möglich war und eine Datenrettung notwendig wurde. Ein Selbstversuch durch den Kunden die Daten selbst auszulesen scheiterte. Bei der Analyse konnte an der Hardware der Festplatte kein Defekt festgestellt werden, dass…
Weiterlesen
Ein Laptop mit Windows 10 wurde immer langsamer und benötigte zum booten teils bis zu 15 Minuten. Zudem zeigte das Gerät bereits kurz nach dem Einschalten einen SMART Fehler – „SMART Hard Disk Error“ was auf ein Problem mit der internen Festplatte schließen lässt. Als erstes wurde eine vollständige Sicherung der Festplatte durchgeführt, wobei hier…
Weiterlesen
Eine externe USB 2.0 Festplatte mit wichtigen Daten lies sich nicht mehr mit dem PC-Verbinden. Des weiteren lief die Festplatte laut Kundenangabe „nicht richtig hoch“ und machte verdächtige Geräusche. Eine äußerliche Krafteinwirkung z.B. vom Tisch gefallen oder eine andere mechanische Einwirkung konnte nach Rücksprache ausgeschlossen werden. Im ersten Schritt wurde die verbaute 3,5 Zoll Festplatte…
Weiterlesen
