Reparatur Loxone Miniserver nach Verpolung Ein Loxone Miniserver wurde versehentlich verpolt angeschlossen und dadurch beschädigt. Ein Betrieb war nicht mehr möglich. Mit den Messgeräten und dem Lötequipment in der Werkstatt vor Ort konnten die defekten Bauteile ermittelt und getauscht werden. Eine Funktionskontrolle zeigte nach Abschluss der Arbeiten eine korrekte Funktion.
Reparatur Steuerung Gebäudeleittechnik Bei einer ortsansässigen Firma ist die Steuerung der Gebäudeleittechnik ausgefallen. Es gab hier weder Ersatzteile noch Zugriff auf die im integrierten Mini-PC befindlichen Steuerungsprogramme und Visualisierungen. Im Verlauf der Fehlersuche konnte eine defekte externe Spannungsversorgung sowie ein Fehler auf dem Mini-PC festgestellt, ersetzt und repariert werden. Die Steuerung ist wieder voll funktionsfähig…
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Unterstützung Schadsoftware / Cyberangriff Bei diesem Fall wurde die Kundschaft von Seiten des Telekom Sicherheitsteams per Email informiert, dass in dem verwendeten Benutzerkonto Auffälligkeiten vorliegen. In der Folge wurde der Versand über Drittprogramme gesperrt und das Passwort zurückgesetzt. Der Angreifer erlangte mit hoher Wahrscheinlichkeit durch eine Schadsoftware (Trojaner) die Zugangsdaten (Email / Passwortkombination) zu dem…
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